双赢彩票在《雅戈尔:在转型中》一文中,采取什么样的品牌战略是李如成先生谈论的重点。说实话,说到品牌经营,中国服装业还只是处于起步阶段,各家至今没有什么高招,也没有什么真正的品牌亮点。象恒源祥这样成功的企业,最近进行品牌延伸,原来做羊毛,现在听说什么服装都做了,都叫恒源祥,短期之内似乎能带来一些连动效应,但从稍长一点的时期来看,必然淡化其品牌在羊毛线市场上的定位和品牌资产,如果其他服装类别又不能适合恒源祥这个品牌的定位,那就是个错误的品牌延伸,这是品牌建设的大忌,后果不堪设想。其实中国许多成功的服装企业均如此,中国服装品牌管理乏善可陈,也就不那么让人惊奇了。雅戈尔的品牌情况许多业内人士都知道,我就不重复了,下面主要以雅戈尔为例,说说我对中国服装品牌建设的几大建议或意见,说的是雅戈尔,但针对的不是一两个服装老板。
李如成先生在文中谈到主张发展自己的品牌,这是对的,这就是自有品牌创造与品牌本土化,我放在下面再谈。本节主要想谈对李总说的“多品牌战略是逼出来的”的不同看法。李总认为被迫采用多品牌战略原因有二,一是雅戈尔已经做到二十个亿了,市场饱合了,二是要提升,往高的方向去做。我认为这两点都值得商榷。
第一点,雅戈尔单一品牌做到20个亿就饱合了吗?我看不是饱合了,而是你的竞争力不够强。然而竞争力是可以增强的,因此,销售业绩在单一品牌战略下仍有办法大幅度改善。比如,你有没有想办法去抢掉竞争对手10%的市场。另外,中国经济在大发展,中高档市场还在无限量扩张,怎么能说就饱合了呢。市场竞争是铁律,关键看你能不能和想没想争了。有趣的是,其实竞争本身又可以创造性地扩大市场。可口可乐与百事可乐在全世界的竞争说明了这点。这是第一点不同的战略意见。国内各行各业许多企业老板都这样,市场才刚刚做起,离真正的大企业目标还差很远双赢彩票,万里长征才刚刚起步,就望洋兴叹,觉得自己再做大没有空间了。
第二点,要提升,往高的方向去做。对这个看法本身我十分赞赏。但具体怎么做,大家看法可能不一样。我们的看法是,雅戈尔必须对市场按照消费者需求特征做出一定的细分后,有针对性地开发一些品牌或收购一些品牌,从而形成一个层次分明、相互独立、相互补充、品牌名称各自不同的一个品牌体系。更重要的是,一定要花钱对品牌群进行培育,开发培育有先后轻重,掌握好节奏,形成良好的“品牌梯队”。企业如有余力,也不妨精选一两个进口品牌做代理。现在的雅戈尔似乎缺乏较严谨细致的品牌规划和管理体系。品牌发展规划和培育管理是事关企业未来市场前途的大事,一定要有专人专家负责才行。
雅戈尔现在实施的品牌战略是金色雅戈尔、雅戈尔、绿色雅戈尔并行,三者分别高中低档市场。这实际上是一个主品牌带几个副品牌的主副品牌战略,而不是多品牌战略。雅戈尔的意图非常清楚:那就是不放弃雅戈尔在中国市场上的单一品牌资产积累,但又必须有不同的产品或品牌以适应逐渐细分的市场,分头去把必要的细分市场占领;但碍于雅戈本身既成的中档男装的市场定位,要用单一品牌去占领高低市场显然不行,但要用其他新品牌呢,又怕借不上雅戈尔的势,没有必要的市场号召力;这样,只好折衷,采取一主多副的主副品牌战略。但我们认为,这个战略不是最好的战略,只有多品牌战略才是适当的战略。原因在于各种品牌战略都有它自己特定的适用范围。
单一品牌战略适用于目标消费群体划分不太明显的产品,而且产品最好是同一个大类的一个产品群,如海尔,可口可乐,它们都只做一个大类的商品,而且产品档次划分不强烈。你要质量好的冰箱,我也要质量好的冰箱,你喝可乐,我也喝可乐。松下电器、娃哈哈也是如此。单一品牌进行相关性产业多元化可能成功,但单一品牌档次向下延伸或向上延伸却都具有较大风险性。向下延伸容易流失原有客户群体,因为你变得不象以前那么“值”了;向上延伸则你“怎么看也还象原来那个样子”,想尊贵却“贵”不起来。雅戈尔最早定位在中高档,后来由于经济发展,人民消费水平日益提高,到了今天,雅戈尔名义上是中高档服装,其实主要是中档服装。如果雅戈尔采取单一品牌战略向上或向下延伸,会具有较大风险性,因此不能采用。
主副品牌战略适用于开发大类中不同小类别的相关产品。如海尔下面有海尔小王子系列,小神童等等系列。这样既可以突出副品牌所代表的独特特色,又可以借用主品牌强大的品牌销售利益。两者相得益彰,互相促进。但如果产品虽然相关,但档次和消费群体差异明显不同,则主副品牌战略容易模糊主品牌原有定位,两头不讨好的风险太大。如皮尔卡丹、梦特娇,当初在消费者心目中是何等风光,但后来又国产,又被假冒伪劣,消费者就迷茫了:它到底还算不算是高档的东西?时间一长,品牌价值感模糊了,高低不成,品牌资产就退化,逐渐就失去了市场影响和竞争力;国产化其实类似于副品牌战略。主副品牌战略用的好的,多半是企业主品牌加上产品副品牌,可惜一时我想不到成功案例。
多品牌战略较适用于开发同一类别但不同档次或不同类别的新产品。最大的好处是不影响原有品牌的定位,而且新品牌定位可以从一开始就十分清晰。最大的不足是借不上原有品牌的影响力、销售力。从世界服装市场来看,很少有用一个品牌同时经营高中档服装成功的案例;也没有用主副品牌战略,成功占领不同档次市场的成功案。所有成功品牌的市场定位虽然在不同阶段曾经有过发展或提升,但它们最终都只能准确定位在一个档次上去经营。因此,我们建议雅戈尔对已经采用的主副品牌战略重新进行分析考虑。如采用多品牌战略进入高低两个市场,短期看是要培育新品牌,要花些钱,但从长期看,有利于形成层次分明、互补互益的品牌群。我们认定的服装营销真理是:服装品牌只有单个品牌对于消费者才有意义。我更愿意接受“金雅”牌男装,而不敢想象自己卖的是金色雅戈尔服装。
对于雅戈尔及其他服装企业来说,如何深入地进行消费者市场研究,从而准确地辨认出自己应该切入的细分市场,并以新品牌或调整旧品牌打入该细分市场,是头等大事。现今中国服装企业的市场细分仍然主要停留在大的品类划分上。正象李总所说的,大家的西装都是卖给所有能穿西装的中国男人。这在过去是个好事,但发展到今天,细分市场时代到来了,你不细分,的确会制约企业发展的增长潜力。同时,对于已有的品牌,也必须重新分析和检讨自己的市场定位,重新加以调整或确认,并制定出相关的品牌管理计划,加强原有品牌在目标市场上的定位。这方面的论述,许多专家和我本人都已经论述过了,就不再多说了。
值得注意的是,与市场细分、品牌细分相关的一个大问题是:相同目标市场定位的多个品牌如何塑造自己独特的品牌个性的问题。如品牌核心理念,核心价值,品牌主张,品牌口号,品牌调性,品牌联想,等等。中国市场这么大,细分得过火不行,不细分也不行,好市场你做我也会做,这样就产生了大家在同一个目标市场上产品和品牌竞争的问题。如果能在市场细分和市场定位上独占一个细分市场,那是最理想的策略;但如果不能独占,要竞争,也还是有机会,机会来源于创造自己独特的品牌个性。最近几年在饮料市场上比较热闹,成功品牌也不少,象农夫山泉走的路子就是塑造品牌个性,纯天然和有点甜让它能够在激烈的竞争中脱颖而出,鹤立鸡群。
杭州的一些服装企业在这方面走在了前面。它们采用的是中国传统文化中的名称,宣扬的是中华古老文明的文化精髓。从理念上讲已经开始本土化了,可惜对文化理念挖掘还不够深,要做好还需要一些时间。但这个思路的路子是对的。因为中国一味好洋货的时代结束了,中国人开始追求属于自己文化、能真正打动人灵魂的品牌和产品了。对于服装企业来说,中国本土产的男女装高档服装至今是个空缺,许多有实力的企业也正想朝这个方向努力。但不少企业用的品牌名称还是洋名,这在过去是高招,但在现在就老套了,既没有任何新意,也根本不挈合人们的追求本土化、自我确认的新的消费心理。再用洋名来“骗”已经慢慢成熟的消费者,成功的概率几乎为零。旧有的服装品牌也不是没有问题,时间长了,品牌内容少得可怜的那些品牌,难以维持现有销售业绩和创造美好前景。
第一, 取品牌名称要取中国名,要姓华,不要姓洋,要再弄出个不伦不类的洋名,消费者不知所云,企业也无法向消费者传达品牌理念和文化信息。
第二, 取品牌名称时要深入研究中国传统文化,并结合现代人的心理需求,从深层次的文化意义上去提炼品牌理念和意义。如“雄”牌服装,曾经炒过一阵,现在不知道做得怎么样,但原有的品牌定位俗不可耐,明显有问题。其实,“雄”在中国文化中有丰富内涵,如果能往“英雄豪杰”民族脊梁方面去引发,必然别有一番天地。
第三, 品牌管理要有专业人士,要有品牌核心理念,要有体系,广告也好,宣传也好,店面设计也好,要有整合营销传播理念,不要再出现找个代言人,但代言人却与品牌定位相差万里,品牌建设缺乏整体规划和连续性。无论你现在多成功,没有一流的品牌管理,要有一流的品牌必定是缘木求鱼,想想而已。
郑文斌先生,工商管理博士。多家公司经营管理、战略顾问。现任上海杜拉克管理咨询有限公司董事执行总裁。十年大型跨国集团企业中高层经营管理经验。主要研究方向为企业管理及企业发展战略、管理沟通专家。欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话,手机:双赢彩票,电子邮件: no1yichu@sin>
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